Política de Privacidade

Vigência: a partir de junho de 2026

A Astelar 3D leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/18). Ao acessar nossa loja ou fornecer suas informações, você concorda com os termos aqui descritos.

Esta política não se aplica a sites de terceiros que possam ser acessados por meio de links em nossa loja.

1. Definições

Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, data de nascimento e endereço IP.
Dados Sensíveis: dados sobre origem racial, convicção religiosa, saúde, dados biométricos ou genéticos.
Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso ou compartilhamento.

2. Uso de Dados Pessoais

Coletamos e utilizamos seus dados para:

Processar e entregar seus pedidos
Confirmar ou corrigir informações cadastrais
Enviar comunicações relevantes, como atualizações de pedido e novidades
Personalizar sua experiência de compra
Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais

Nossa loja não se destina a pessoas com menos de 18 (dezoito) anos.

3. Dados Coletados

Durante a navegação geral, não é necessário cadastro. Os dados coletados incluem:

Cadastro e contato: nome, sobrenome, e-mail, telefone, cidade e estado.

Navegação: preferências de produtos, histórico de interações, tipo de dispositivo, navegador, IP e dados agregados anônimos.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para personalizar a experiência de navegação, analisar o tráfego e exibir anúncios relevantes. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa limitar algumas funcionalidades da loja.

Também utilizamos Pixel Tags e Web Beacons para rastrear ações e medir a eficácia de campanhas de marketing em plataformas como Google, Instagram e Facebook.

5. Compartilhamento com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

Parceiros de logística e entrega
Provedores de serviços de pagamento e prevenção de fraudes
Plataformas de marketing e análise de dados
Autoridades públicas, quando exigido por lei

6. Direitos do Usuário

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

Confirmação de que seus dados estão sendo tratados
Acesso aos seus dados pessoais
Correção de dados incompletos ou incorretos
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade dos dados para outro prestador de serviço
Eliminação de dados tratados com base em consentimento
Revogação do consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@astelar3d.com.br.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Nenhuma transmissão de dados pela internet, no entanto, oferece garantia de 100% de segurança. Em caso de suspeita de comprometimento dos seus dados, notifique-nos imediatamente.

8. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou mediante aviso em destaque na loja. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação dos novos termos.